Πολιτική Απορρήτου του Καζίνο Spinanga
Το Spinanga Casino θέτει την προστασία των προσωπικών δεδομένων στο επίκεντρο της λειτουργίας του, εφαρμόζοντας πρότυπα ασφάλειας που ξεπερνούν τις βασικές απαιτήσεις του GDPR. Κάθε συναλλαγή, κάθε είσοδος στον λογαριασμό και κάθε επικοινωνία πραγματοποιούνται μέσα από συστήματα κρυπτογράφησης SSL 256-bit και προηγμένα firewalls, εξασφαλίζοντας πλήρη εμπιστευτικότητα.
Η πλατφόρμα συλλέγει μόνο τις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για τη λειτουργία των υπηρεσιών της – χωρίς περιττή επεξεργασία ή εμπορική αξιοποίηση. Με αυστηρά πρωτόκολλα επαλήθευσης, ελεγχόμενη κοινοποίηση σε τρίτους συνεργάτες και διαφανείς διαδικασίες αποθήκευσης, το Spinanga Casino διασφαλίζει ότι κάθε χρήστης έχει πλήρη έλεγχο πάνω στα δεδομένα του.
Οι παίκτες μπορούν ανά πάσα στιγμή να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των πληροφοριών τους, ενώ το ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό υποστήριξης και ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) του καζίνο ανταποκρίνονται σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών. Αυτή η πολιτική δεν αποτελεί τυπική υποχρέωση, αλλά μέρος της φιλοσοφίας του Spinanga για υπεύθυνο και αξιόπιστο online gaming.
Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων στο Spinanga Casino
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των παικτών αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα για το Spinanga Casino. Η πλατφόρμα εφαρμόζει πλήρως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και εξασφαλίζει ότι κάθε πληροφορία που συλλέγεται χρησιμοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους και διαφανείς σκοπούς.
Το Spinanga συλλέγει συγκεκριμένα στοιχεία για την ταυτοποίηση των χρηστών και τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του λογαριασμού. Η διαδικασία επεξεργασίας πραγματοποιείται με αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας και περιορίζεται μόνο στα απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών.
Τύποι Πληροφοριών που Συλλέγονται
Η πλατφόρμα συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών:
| Κατηγορία Δεδομένων | Περιγραφή | Σκοπός Χρήσης |
| Προσωπικά στοιχεία | Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα κατοικίας | Επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Email, αριθμός τηλεφώνου | Επικοινωνία και ειδοποιήσεις λογαριασμού |
| Τεχνικά δεδομένα | Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, cookies | Ασφάλεια, βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη |
| Οικονομικά στοιχεία | Μέθοδοι πληρωμής, συναλλαγές, νομίσματα | Διαχείριση καταθέσεων και αναλήψεων |
Η συλλογή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω ασφαλών φορμών και κρυπτογραφημένων συνδέσεων. Κανένα στοιχείο δεν κοινοποιείται χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη.
Νομική Βάση και Επεξεργασία
Η επεξεργασία δεδομένων στο Spinanga βασίζεται στο άρθρο 6 του GDPR, το οποίο επιτρέπει τη χρήση προσωπικών στοιχείων για:
- Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων προς τον χρήστη.
- Τήρηση νομικών υποχρεώσεων που αφορούν πρόληψη απάτης και νομιμοποίηση εσόδων.
- Προστασία έννομων συμφερόντων της εταιρείας και της ασφάλειας του συστήματος.
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές με τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL 256-bit και συστήματα προστασίας firewall πολλαπλών επιπέδων. Τα δεδομένα προσπελάζονται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό, ενώ πραγματοποιούνται τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας για τη συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα ISO/IEC 27001.
Χρήση, Κοινοποίηση και Διατήρηση Πληροφοριών στο Spinanga Casino
Το Spinanga Casino εφαρμόζει αυστηρά πρωτόκολλα για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι κάθε πληροφορία χρησιμοποιείται αποκλειστικά για θεμιτούς σκοπούς και εντός των ορίων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η διαχείριση δεδομένων βασίζεται στη διαφάνεια, στην ελαχιστοποίηση κινδύνου και στην προστασία της ιδιωτικότητας κάθε χρήστη.
Σκοποί Χρήσης Προσωπικών Δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγονται από το Spinanga Casino αξιοποιούνται μόνο για συγκεκριμένες λειτουργίες, απαραίτητες για την ασφαλή και ομαλή εμπειρία παιχνιδιού:
| Σκοπός | Περιγραφή | Νομική Βάση |
| Επαλήθευση λογαριασμού | Επιβεβαίωση ταυτότητας και ηλικίας χρηστών | Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων |
| Πρόληψη απάτης | Ανίχνευση ύποπτων συναλλαγών και αποτροπή παραβιάσεων | Νομική υποχρέωση |
| Διαχείριση πληρωμών | Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω πιστοποιημένων παρόχων | Συμβατική εκτέλεση |
| Βελτίωση υπηρεσιών | Ανάλυση δεδομένων χρήσης για αναβάθμιση εμπειρίας | Έννομο συμφέρον |
| Επικοινωνία | Ενημερώσεις για προσφορές ή αλλαγές όρων χρήσης | Συγκατάθεση χρήστη |
Η χρήση των πληροφοριών πραγματοποιείται μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που έχει αποδεχθεί ο χρήστης, χωρίς περαιτέρω εκμετάλλευση για εμπορικούς σκοπούς τρίτων.
Κοινοποίηση σε Τρίτους Παρόχους
Το Spinanga Casino διατηρεί αυστηρή πολιτική μη κοινοποίησης δεδομένων σε μη εξουσιοδοτημένους φορείς. Οι μόνες εξαιρέσεις αφορούν συνεργασίες με τρίτους παρόχους που έχουν ελεγχθεί ως προς την ασφάλεια και τη συμμόρφωσή τους με τον GDPR. Οι βασικές κατηγορίες συνεργατών περιλαμβάνουν:
- Πάροχοι πληρωμών με πιστοποίηση PCI DSS.
- Εταιρείες ανάλυσης δεδομένων για τεχνική συντήρηση.
- Νομικές αρχές σε περιπτώσεις επιβεβαιωμένης απάτης ή απαίτησης από δικαστική εντολή.
Κάθε συνεργασία υπόκειται σε σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreement), η οποία ορίζει ρητά ότι οι τρίτοι δεν έχουν δικαίωμα χρήσης ή αποθήκευσης των πληροφοριών πέρα από τον καθορισμένο σκοπό.
Δικαιώματα Χρηστών και Επικοινωνία με το Spinanga Casino
Το Spinanga Casino σέβεται απόλυτα τα δικαιώματα κάθε χρήστη και διασφαλίζει τη συμμόρφωσή του με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η πολιτική απορρήτου του καζίνο ενσωματώνει πλήρως τις ευρωπαϊκές αρχές για τη διαφάνεια, τη δικαιοσύνη και την ασφάλεια στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, προσφέροντας στους χρήστες πλήρη έλεγχο επί των πληροφοριών τους.
Δικαιώματα που Παρέχονται στους Χρήστες
Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης του Spinanga Casino έχει πρόσβαση σε ένα σύνολο νομικά κατοχυρωμένων δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα:
| Δικαίωμα | Περιγραφή | Τρόπος Άσκησης |
| Πρόσβαση | Λήψη αντιγράφου όλων των προσωπικών δεδομένων που τηρούνται | Υποβολή αιτήματος μέσω της φόρμας υποστήριξης |
| Διόρθωση | Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων | Επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης πελατών |
| Διαγραφή | Αφαίρεση προσωπικών δεδομένων υπό προϋποθέσεις GDPR (άρθρο 17) | Αίτημα διαγραφής μέσω λογαριασμού |
| Φορητότητα | Μεταφορά δεδομένων σε άλλο πάροχο κατόπιν αιτήματος | Παροχή σε μορφή CSV ή XML |
| Περιορισμός Επεξεργασίας | Αναστολή χρήσης δεδομένων για συγκεκριμένο σκοπό | Γραπτό αίτημα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων |
Η διαδικασία διαχείρισης αιτημάτων ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος, σύμφωνα με το άρθρο 12 του GDPR. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις που απαιτείται επιπλέον χρόνος, ο χρήστης ενημερώνεται άμεσα και γραπτώς.
Επικοινωνία με το Τμήμα Προστασίας Δεδομένων
Το Spinanga Casino έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO) για την επίβλεψη της συμμόρφωσης με τον GDPR και τη διαχείριση θεμάτων απορρήτου. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με τον DPO για ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους.
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +357 22 000 245
- Διεύθυνση: Spinanga Casino Ltd., Λεωφόρος Αρχ. Μακαρίου Γ΄ 47, Λευκωσία, Κύπρος
Το Spinanga Casino δεσμεύεται να διαχειρίζεται κάθε αίτημα με διαφάνεια, διασφαλίζοντας ότι τα δικαιώματα των παικτών προστατεύονται πλήρως και αποτελεσματικά.